Le code déontologique ICF  

Le code déontologique d’ICF

Veuillez trouver ci-dessous le code de déontologie d’ICF. Vous pouvez le télécharger au format PDF en français ou en anglais dans sa version originale. Pour plus d’informations sur l’éthique et la déontologie au sein d’ICF Global, veuillez consulter leur site internet, pour des informations concernant ICF France, prenez contact avec le comité Ethique et Déontologie : comite.deontologie@coachingfederation.fr .

1. OBJECTIF

L’International Coaching Federation (ICF) est la principale association de coaching au monde.

L’ICF est composée de six organisations apparentées (FO). L’ensemble de celles-ci forme l’écosystème de l’ICF. Les FO sont : Coachs professionnels ICF, Normes et accréditations ICF, Enseignement de coaching ICF, Fondation ICF, Coaching ICF dans les organisations, et l’Institut de leadership éclairé ICF. Le conseil d’administration mondial de l’ICF assure l’orientation stratégique et la coordination de l’ensemble de l’écosystème de l’ICF.

En se basant sur sa mission et ses responsabilités, l’ICF propose un code de déontologie qui définit les normes éthiques de conduite professionnelle auxquelles doivent se conformer tous les membres de l’écosystème de l’ICF, qu’ils agissent en tant que professionnels de l’ICF (consultez la définition) ou à tout autre titre. Les responsabilités et rôles régis par le code de déontologie de l’ICF incluent les professionnels de l’ICF, le personnel de l’ICF (consultez la définition), les bénévoles, les membres des conseils d’administration de l’ICF, les leaders des communautés de pratique de l’ICF, ainsi que les membres des comités mondiaux, des groupes de travail et des équipes de base de l’ICF (qu’ils soient ou non des professionnels de l’ICF).

Le code de déontologie de l’ICF intègre les valeurs fondamentales de l’International Coaching Federation (Valeurs fondamentales de l’ICF) comme fondement pour la bonne compréhension du code de déontologie de l’ICF, des principes éthiques et des normes de conduite éthique.

Le code de déontologie de l’ICF sert à préserver l’intégrité de l’ICF et de la profession de coach à l’échelle mondiale par les moyens suivants :

Établissement de normes de conduite conformes aux principes éthiques et valeurs fondamentales de l’ICF.

• Servir de guide pour la réflexion, l’enseignement et la prise de décision éthiques.
• Préserver les normes éthiques de l’ICF et statuer à leur égard par le biais du processus d’examen de conduite éthique (ECE) de l’ICF.
• Établir les fondements pour la formation éthique ICF dans les programmes accrédités par l’ICF

Le présent code de déontologie a pour but d’aider les personnes assujetties au code en les orientant vers les facteurs, valeurs et principes éthiques qui doivent être pris en considération dans chaque démarche de raisonnement et de prise de décision éthique.

Le code de déontologie de l’ICF s’applique lorsque des personnes se présentent comme appartenant à l’écosystème de l’ICF et/ou comme des professionnels de l’ICF dans le cadre de leurs interactions professionnelles.

Afin d’adopter un mode de travail éthique, ceux qui font partie de l’écosystème de l’ICF seront inévitablement confrontés à des situations qui exigent de trouver des réponses à des questions inattendues, de résoudre de dilemmes ainsi que d’identifier des solutions à des problématiques.

Les membres de l’écosystème de l’ICF se font un point d’honneur d’adopter un comportement éthique, même lorsque cela implique d’agir avec courage et de prendre des décisions difficiles qui respectent le principe de « FAIRE LE BIEN » pour l’ensemble des parties prenantes.

La partie 4 du Code articule les obligations éthiques des professionnels de l’ICF qui agissent dans leurs différents rôles de coach, de superviseur de coach, de coach mentor, de formateur et d’étudiant coach en formation.

Le Comité d’examen indépendant de l’ICF veille au respect de ce code de déontologie par le biais du processus d’examen de conduite éthique (ECE), qui s’applique à tous les professionnels de l’ICF.

L’ICF exige que tous ses professionnels accrédités suivent une formation continue en matière d’éthique. En outre, les programmes de formation de coaching accrédités par l’ICF doivent proposer une formation en matière d’éthique, car l’ICF considère l’éthique comme l’élément fondamental de la profession de coach.

Le code de l’ICF s’applique à toutes les personnes ou entités faisant partie de l’écosystème de l’ICF. Aucune personne ou entité au sein de l’écosystème de l’ICF ne peut se soustraire à une section ou à une partie du code, ni supprimer, modifier ou amender une disposition du code.

2. PRINCIPES ÉTHIQUES ET VALEURS FONDAMENTALES DE L’ICF

 Le code de déontologie fournit des lignes directrices pour l’application des valeurs fondamentales et des principes éthiques et illustre comment ils sont mis en pratique. Toutes les valeurs et tous les principes sont d’égale importance, sont mutuellement complémentaires et sont aspirationnels. Tous les membres de l’écosystème de l’ICF doivent honorer les valeurs fondamentales et respecter les principes dans le cadre de toutes leurs interactions professionnelles.

Les valeurs fondamentales et les principes éthiques associés se trouvent sur le site web de l’ICF et sont réitérés ci-dessous. (Consultez le https://coachingfederation.org/app/uploads/2022/01/ICF-Core Values.pdf.) 

Professionnalisme : Un engagement à l’égard de l’état d’esprit du coaching et une qualité professionnelle qui englobe la responsabilité, le respect, l’intégrité, la compétence et l’excellence. Je fais preuve de professionnalisme en :

• Veillant à ce que ma conduite professionnelle soit constamment conforme à la valeur d’humanité et à la compétence liée à l’état d’esprit du coaching, et ce dans toutes mes interactions professionnelles.
• Étant vrai et précis dans mes déclarations.
• M’engageant dans mon apprentissage professionnel et mon développement personnel tout au long de ma vie.
• Soutenant le développement personnel et professionnel continu de mes clients et étudiants, ainsi que des professionnels de l’ICF.
• Respectant mes engagements.
• Étant conscient des enjeux et des problèmes éthiques et en y répondant conformément au code de déontologie de l’ICF.
• Contribuant à enrichir la base de connaissances et en partageant l’expertise et les compétences décrites dans les compétences fondamentales de l’ICF.
• Étant résilient et confiant face aux défis.
• Agissant avec respect et transparence dans toutes mes relations d’affaires liées au coaching.
• Communiquant clairement et précisément dans le cadre de toutes mes interactions en relation avec le coaching.
• M’engageant à faire preuve d’honnêteté, de courage, de cohérence dans l’action, de pratique éthique et à respecter les normes les plus élevées de l’ICF et de la profession de coach.

Collaboration : Un engagement à développer les liens sociaux et à soutenir la communauté. Je travaille de façon collaborative en :

• Prenant des engagements et en progressant vers la promotion du coaching professionnel par le biais de la créativité et de l’ingéniosité communes.
• Établissant des partenariats avec d’autres personnes, tant au sein de multiples groupes sociaux identitaires qu’entre ces derniers.
• Étant attentif et intentionnel dans le cadre de ma propre participation, tout en faisant partie de l’effort collectif.
• Coopérant avec d’autres professionnels de l’ICF travaillant avec le(s) client(s) et le(s) sponsor(s).
• Collaborant et communiquant avec les professions, associations et personnes appartenant à d’autres organisations et professions de coaching.

Humanité : Un engagement à faire preuve d’humanité, de gentillesse, de compassion et de respect envers les autres. Je fais preuve d’humanité en :

• Acceptant qu’en tant qu’être humain, je ne suis pas censé être parfait et, dans un esprit de coaching, qu’exprimer mes imperfections est une occasion pour moi de diffuser une culture d’ouverture et d’acceptation de soi.
• Étant conscient que j’ai toujours plus à apprendre et en étant ouvert aux autres points de vue.
• Établissant des relations authentiques qui favorisent l’honnêteté, la transparence et la clarté.
• Cherchant et en développant continuellement la conscience de soi.
• Étant prêt à reconnaître et à assumer mes erreurs.
• Acceptant la responsabilité de mes actes et en tirant des leçons de ces derniers.
• Étant modeste quant à mes réalisations.
• Évitant tout comportement ou communication qui suggère une quelconque supériorité.
• M’engageant en faveur de l’inclusion, de la dignité, de l’estime de soi et des droits humains.

Équité : Un engagement à utiliser l’esprit du coaching pour explorer et comprendre les besoins des autres, afin de systématiquement mettre en place de processus équitables qui créent l’égalité pour tous. Je fais preuve d’équité en :

• Reconnaissant et respectant tous les groupes d’identité et leurs contributions.
• Traitant toutes les personnes avec la même dignité et le même sens de l’équité.
• Prenant conscience des modèles systémiques de préjugés conscients et inconscients chez moi et chez les autres.
• Cherchant à comprendre et à faire prendre conscience de la diversité sociale, de l’égalité systémique et de l’oppression systémique et de la manière dont elles se manifestent dans la profession de coach.
• Maintenant l’égalité et le partenariat dans toutes mes relations coach-client, formateur-étudiant, mentor-coach et superviseur-coach.

3. ENGAGEMENTS PARTAGÉS AU SEIN DE L’ÉCOSYSTÈME DE L’ICF

Les valeurs sont aspirationnelles et constituent un guide pour un raisonnement et une prise de décision éthiques. Tous les membres de l’écosystème de l’ICF sont tenus d’honorer et de représenter ces valeurs dans toutes leurs interactions professionnelles. Nous :

• Exerçons nos fonctions avec intégrité et responsabilité, en réfléchissant de manière holistique, en faisant preuve de courage en pensées, actions et paroles, en étant conscients de notre impact et en assumant la responsabilité de toute conséquence.
• Nous engageons à atteindre l’excellence par le biais d’un développement personnel, professionnel et éthique continu.
• Demeurons attentifs aux filtres culturels et faisons preuve de respect à l’égard des cultures différentes de la nôtre en ayant des conversations ouvertes sur les différences interculturelles et multiculturelles.

• Gardons à l’esprit l’importance des relations et la manière dont elles sont influencées par des facteurs tels que les préjugés, la dynamique de pouvoir et les formes d’oppression systémique, et pallions activement à ces facteurs par le biais de la formation continue et de conversations ouvertes.
• Cultivons notre croissance et notre maturité éthiques grâce à une introspection continue et une connaissance de soi accrue. En cas de dilemme éthique, nous cherchons à obtenir l’aide nécessaire pour résoudre la problématique.
• Tentons respectueusement de communiquer nos préoccupations à toute personne lorsque nous dénotons un comportement contraire à l’éthique de sa part et, si nécessaire, obtenons des conseils relatifs à l’éthique pour la suite des choses.
• Communiquons avec ceux qui ont besoin d’être informés des responsabilités éthiques établies dans ce code en leur donnant accès au présent code de déontologie.
• Acceptons qu’un comportement éthique implique d’aller au-delà de ce qui est écrit dans le code de déontologie.

4. NORMES ÉTHIQUES POUR LES PROFESSIONNELS DE L’ICF

Le respect des normes de conduite éthique de l’ICF constitue la première des compétences fondamentales de l’ICF en matière de coaching (Compétences fondamentales de l’ICF) : « Adopter une pratique éthique : comprendre et appliquer de manière cohérente l’éthique et les normes de coaching. »

Les normes éthiques suivantes s’appliquent aux activités professionnelles des professionnels de l’ICF, qu’il existe ou non une relation formelle de coaching (consultez les définitions). Ces normes éthiques sont divisées en cinq sections :

1. Ententes d’engagement auprès du client et/ou sponsor.
2. Confidentialité et respect des dispositions légales.
3. Conduite professionnelle et conflits d’intérêts. Code de déontologie de l’ICF
4. Engagement à offrir une valeur constante.
5. Intégrité et responsabilité professionnelles.

Section 1 : Ententes d’engagement auprès du client et/ou sponsor

En tant que professionnel de l’ICF, je/j’ :

1.1 Communique (avant le début du coaching) avec le(s) client(s), le(s) sponsor(s), et/ou les autres parties impliquées avec lesquelles le coach est en relation directe pour expliquer la nature du coaching et pour co-créer une entente de coaching traitant des rôles, des responsabilités, de la confidentialité, des arrangements financiers et des autres aspects de l’engagement de coaching.

1.2 Respecte le droit de toute partie de mettre fin à l’engagement de coaching à tout moment et pour n’importe quelle raison au cours de la relation de coaching, sous réserve des dispositions de l’entente. 

Section 2 : Confidentialité et respect des dispositions légales

En tant que professionnel de l’ICF, je/j’ :

2.1 Respecte le plus strict niveau de confidentialité à l’égard de toutes les parties concernées, quel que soit le rôle que j’exerce.

2.2 Détiens des ententes claires relativement aux informations échangées et à la manière dont elles sont échangées entre toutes les parties concernées dans le cadre de tout engagement de coaching.

2.3 Détiens une entente claire avec le(s) client(s), le(s) sponsor(s) et les autres parties concernées relativement aux renseignements confidentiels qui pourraient devoir être divulgués aux autorités compétentes, par exemple, dans le cas d’une activité illégale, d’une exigence par la loi, d’une ordonnance de tribunal valide ou d’une assignation à comparaître, ou encore d’un risque imminent/probable de danger pour soi-même ou pour autrui

2.4 Conserve, entrepose et élimine tous les dossiers, y compris les fichiers et les communications électroniques, d’une manière qui assure la confidentialité, la sécurité et le respect de la vie privée, et qui est conforme aux lois et ententes applicables

2.5 Remplis mes obligations éthiques et légales à l’égard de mes clients, sponsors, collègues et du grand public, directement ainsi que par le biais de tout système technologique utilisé (c’est-à-dire des outils de coaching assistés par la technologie, des bases de données, des plateformes, des logiciels et de l’intelligence artificielle).

2.6 Suis responsable du respect, par mon personnel de soutien, des normes pertinentes du Code de déontologie. Code de déontologie de l’ICF

2.7 Préserve la confidentialité des professionnels de l’ICF et utilise leurs coordonnées (emails, numéros de téléphone, etc.) uniquement avec l’autorisation de l’ICF ou du professionnel de l’ICF.

2.8 Me conforme aux lois sur le droit d’auteur et reconnais et respecte les contributions et la propriété intellectuelle d’autrui, en ne revendiquant que la propriété de mon propre matériel.

Section 3 : Conduite professionnelle et conflits d’intérêts

En tant que professionnel de l’ICF, je/j’ :

3.1 Suis conscient des implications relatives aux multiples ententes et relations, ainsi que des risques de conflits d’intérêts, et j’en discute avec toutes les parties concernées.

3.2 Gère les conflits d’intérêts et les conflits d’intérêts potentiels avec le(s) client(s) et sponsor(s) de coaching via l’introspection, la ou les entente(s) de coaching et le dialogue en continu. Cela inclut la prise en compte des rôles organisationnels, des responsabilités, des relations, des dossiers, de la confidentialité et d’autres exigences en matière partage d’information.

3.3 Résous tout conflit d’intérêts avéré ou potentiel en abordant le problème avec les parties concernées, en sollicitant l’aide d’un professionnel ou en suspendant ou en mettant fin à la relation professionnelle.

3.4 Assume la responsabilité de connaître et de fixer des limites claires, appropriées et tenant compte des spécificités culturelles régissant les interactions professionnelles, physiques ou autres.

3.5 Préserve l’équité en étant conscient de mes préjugés et en y remédiant, afin que je ne fasse pas preuve de discrimination envers les autres en fonction de la race, de la couleur, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, du statut socio-économique, de l’âge, de la pratique spirituelle, des capacités et d’autres regroupements, classes et catégories de différences humaines.

3.6 Suis conscient du niveau d’intimité dans la relation de coaching. Je ne participe à aucune relation sexuelle ou amoureuse avec le(s) client(s) ou le(s) sponsor(s). Si je détecte un changement dans la relation, je prends les mesures appropriées pour résoudre le problème ou mets fin à l’engagement de coaching.

3.7 Comprends que les professionnels de l’ICF occupent souvent plusieurs rôles professionnels en fonction de leur formation et/ou de leur expérience préalables (c.-à-d. mentor, thérapeute, spécialiste des ressources humaines, évaluateur), et qu’il est de ma responsabilité de divulguer au client lorsque j’agis dans une capacité autre que celle de professionnel de l’ICF.

3.8 Divulgue au(x) client(s) les renseignements sur la rémunération et les avantages qui ont été payés/reçus ou qui seront payés/reçus pour des recommandations. 

Section 4 : Engagement à offrir une valeur constante

En tant que professionnel de l’ICF, je/j’ :

4.1 Suis conscient et, en partenariat avec mon client, gère activement tout différentiel de pouvoir ou de statut entre nous qui peut être causé par des problèmes culturels, relationnels, psychologiques ou contextuels.

4.2 Reconnais mes limites personnelles ou les circonstances qui peuvent nuire à ma performance de coach ou à mes engagements professionnels. J’obtiens du soutien si nécessaire, incluant de l’aide professionnelle pertinente. Cela peut nécessiter la suspension ou la fin de ma ou mes relations de coaching.

4.3 Demeure attentif aux signes indiquant qu’il pourrait y avoir un changement de valeur reçue dans le cadre de la relation de coaching et j’en discute avec le client. Le cas échéant, j’explore les changements dans la relation de coaching et/ou la possibilité de soutien par un autre coach, professionnel ou toute autre ressource. 

Section 5 : Intégrité et responsabilité professionnelles

En tant que professionnel de l’ICF, je/j’ :

5.1 Identifie avec précision mes accréditations de coach et mon champ d’intervention dans les limites de mon niveau de compétence, d’expertise, d’expérience, de formation et de certifications en coaching, ainsi que de mon accréditation ICF.

5.2 Effectue des déclarations verbales et écrites qui sont véridiques et exactes relativement à ce que je propose en tant que professionnel de l’ICF, à ce que propose l’ICF, à la profession de coach et à la valeur potentielle du coaching.

5.3 Adhère à la philosophie de « faire le bien » par opposition à « éviter le mal », en reconnaissant l’impact de ma conduite professionnelle sur mes clients, les parties prenantes, la profession de coach et la société.

Je comprends que l’ICF peut, à son unique discrétion et conformément au processus ECR, me tenir responsable des violations du code de déontologie de l’ICF. J’accepte, en outre, que ma responsabilité à l’égard de l’ICF puisse inclure des sanctions pour toute violation, telles que de la formation supplémentaire obligatoire pour coach, du mentorat, de la supervision, ou la perte de mon adhésion à l’ICF et/ou de mes accréditations ICF. 

5. PROMESSE EN MATIÈRE D’ÉTHIQUE :

Lorsque je m’acquitte de tout rôle au sein de l’écosystème de l’ICF, je m’engage à respecter mes obligations éthiques en adhérant au code de déontologie de l’ICF dans le cadre de toutes mes interactions professionnelles. Je m’engage à faire de mon mieux pour refléter l’intégrité et la réputation professionnelle du coaching et de l’ICF

Pour plus d’informations sur l’éthique et la déontologie chez ICF France, prenez contact avec le comité Ethique et Déontologie : comite.deontologie@coachingfederation.fr